(클레임과 트러블에서 자유로워지는) 스마트한 고객 서비스 상세정보

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박현정

서지사항
자료유형	단행본
개인저자	박현정
서명/저자사항	(클레임과 트러블에서 자유로워지는) 스마트한 고객 서비스 / 박현정 지음.
발행사항	서울 :팜파스,2011.
형태사항	259 p. ;23 cm.
ISBN	9788993195606
일반주기	부록주기: 권말부록: 스마트한 고객 서비스 핵심 매뉴얼 오늘도 고객 때문에 지치셨나요? 서비스에 지친 당신에게 주는 속시원한 조언들!
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소장정보
No.	등록번호	청구기호	소장처/자료실/서가	도서상태	반납예정일	예약
1	80001963	658.812 박94ㅅㅍ	화순전남대학교병원/의학도서실/	대출가능